Маркетинговый портал

  • USD: 335.33
  • EUR: 395.49
  • RUB: 5.7
  • 16 Декабря
  • 00:00:00

ДРОПШИППИНГ - СОВРЕМЕННАЯ ФОРМА ТОРГОВЛИ В ИНТЕРНЕТЕ

ДРОПШИППИНГ - СОВРЕМЕННАЯ ФОРМА ТОРГОВЛИ В ИНТЕРНЕТЕ

Автор: Полухина Е.А., магистр экономики, университет "Туран"

Согласно Википедии, дропшип (Dropship) или прямая поставка — это вид предпринимательской деятельности (чаще всего в сети Интернет), который заключается в реализации товаров производителя посредником. При этом посредник покупает товар у производителя только после того, как сам получил от клиента оплату данного товара.

Прибыль посредника формируется за счёт разницы между оптовой ценой, которую он платит производителю, и розничной ценой, по которой продаёт товар клиенту. Ключевым отличием является то, что купленный товар отправляется покупателю напрямую от производителя [1].

Иначе говоря, дропшиппинг – это метод ведения бизнеса, при котором производитель товара доверяет реализацию своего товара посреднику – дропшипперу. Посредник находит покупателей товара и принимает от них оплату. Далее он перечисляет деньги производителю-продавцу, сообщает ему адрес конечного покупателя, и тот производит комплектование и отправку заказа. По такой же схеме работают не только компании-производители, но и, например, ряд интернет-магазинов [2].

Компания производит определённый товар, но по каким-либо причинам не хочет заниматься его розничной реализацией. В таком случае розничной реализацией товара занимаются партнеры компании, которые обеспечивают «витрину» (обычно это интернет-магазин или интернет-аукцион), маркетинг, продвижение, прием заказов от конечных покупателей, оформление сделок и, конечно же, прием оплаты за проданный товар. Данные о сделанных заказах и плату за них партнер передает компании-производителю, которая берёт на себя все заботы по упаковке и пересылке товара покупателю.

При этом отправка может осуществляться от лица партнера, если об этом имеется предварительная договорённость. Сам же партнер не имеет ни собственного склада, ни товарного запаса. Прибыль партнера образуется, как и в случае с классической оптовой торговлей, за счет разницы между закупочной (оптовой) и розничной ценой [1].

В  задачи дропшиппера-посредника входит поиск покупателей и прием оплаты за заказанную продукцию. Производителю сообщают лишь конечную информацию – количество и характеристики выбранного товара и адрес для доставки.

Комплектацией посылки и ее отправкой занимаются также поставщики дропшиппинга.

Рисунок 1- Схема работы дропшиппинга

Механизм взаимодействия с клиентом, показанный на рисунке 1,  запускается с помощью виртуальной витрины на сайте интернет-магазина, на которой дропшиппер демонстрирует товар, дает описание его  характеристик  и указывает цену. Дропшиппер-продавец получает заказы от клиента, договаривается с ним об условиях оплаты (предоплата, безналичный расчет, наложенным платежом) и пересылает заявку с адресом клиента поставщику. Поставщик формирует и отправляет заказ потребителю. Преимущественно, деньги получает посредник и пересылает поставщику оговоренную сумму. Работа по дропшиппингу возможна и без создания сайта. Можно предлагать продукцию в социальных сетях, но при такой форме торговли слишком сложно поддерживать широкий ассортимент. Демонстрировать товар можно и с помощью сайта-одностраничника. Возможности рекламы большого количества продукции таким способом ограничены, но он удобен для быстрого продвижения определенного вида товара и акценте на его преимуществах. Для новичков существуют предложения от компаний использовать их платформы для работы – брать сайты интернет-магазинов в аренду [3].Рисунок 1- Схема работы дропшиппинга

Что же побуждает производителей-поставщиков обращаться к дропшиппингу?  Поставщик не имеет желания или возможности заниматься продвижением своих товаров на рынке. Поэтому, заключив договор с дропшиппером, продавец передает ему каталоги продукции с описаниями товаров и установленной на них оптовой стоимостью.

Посредник определяет целевую аудиторию для товара, который он собирается продавать, создает собственный интернет-сайт (самостоятельно или с помощью продавца товара), выставляет продукцию и начинает заниматься ее продвижением. Покупатель выбирает продукцию, определяется с цветами, формами, размерами и прочими характеристиками. Сделав выбор, он оформляет заказ и, если требуется, вносит предоплату. Дропшиппер обрабатывает заказ, сообщая адрес доставки и параметры продукции продавцу. Продавец упаковывает товар и отсылает его по адресу назначения. Покупатель получив посылку,  оплачивает ее стоимость (возможны и схемы работы по предоплате). Эти средства попадают к посреднику торговли, который отправляет поставщику закупочную стоимость продукции [4].

Из преимуществ дропшиппинга следует  выделить:

- низкий риск денежных потерь, поскольку  данный бизнес не предусматривает крупных денежных вложений;

- отсутствие склада или других мест для хранения товара: посреднику не приходится тратить деньги на покупку или аренду складского помещения, так как физически товара у него нет – он находится у поставщика;

- отсутствие необходимости найма сотрудников: работа по дропшиппингу не предусматривает найма на работу менеджеров по продажам или курьеров, всеми мероприятиями может заниматься один человек;

- конкурентоспособные цены. Это преимущество вытекает из отсутствия больших издержек и стартового капитала. То есть даже потраченные деньги на разработку интернет-магазина или рекламу вернутся уже с первых заказов;

- возможность самостоятельно регулировать цены, ассортимент товара, а также работать сразу с несколькими дропшипперами. Посредник сам устанавливает цены на продаваемые товары. Конечная цена будет зависеть от ценовой политики конкурентов и рынка. Ассортимент можно разнообразить, работая сразу с несколькими поставщиками;

- разнообразие ассортимента. Работая с несколькими дропшипперами можно продавать более 200 наименований товаров. Это главное отличие от стандартного интернет-магазина, где ассортимент чаще всего очень скуп из-за того, что его владелец не имеет возможности заказывать много разнообразного товара;

- конкурентные преимущества. Многие не дают покупателям гарантий и не предоставляют возможности возврата товара. Дропшиппер же всё это предлагает, что вызывает доверие покупателей, с которыми работает посредник;

- простое ведение бизнеса. В обязанности посредника входит лишь добавление товара в каталог интернет-магазина, наполнение сайта необходимыми описаниями, управление ценами и рекламой. Хотя часть этих задач можно делегировать специалистам – естественно, если позволяют финансы [5].

К недостаткам можно отнести следующее.

- именно посредник получает претензии с негативными отзывами от покупателей. Низкое качество, брак, долгая доставка – это, конечно же, вина поставщика. Однако покупатель заказывал товар у посредника, а значит с него и спрос;

- начиная работать по описываемой системе, можно столкнуться с трудностями, связанными с поиском поставщиков. Они должны быть надёжными, ответственными, предлагать только качественный товар и быструю доставку. Также немаловажными критериями являются гарантии и возможность возврата товара;

- налоговые барьеры. Этот недостаток относится больше к тем посредникам, которые планируют иметь в ассортименте дорогие товары и работать с иностранными дропшипперами (например, через Aliexpress);

- регистрация ИП или ТОО. Подобные требования выдвигают не все поставщики, однако практика показывает, что многие всё же требуют документы, подтверждающие, что посредник является зарегистрированным предпринимателем;

- необходимо постоянно проявлять активность, постоянно находиться в поисках новых поставщиков, искать новые инструменты привлечения трафика на сайт. Нужно работать над имиджем интернет-магазина, его продвижением, популярностью, узнаваемостью бренда [5].

Может возникнуть закономерный вопрос: зачем производителям нужна такая схема работы? Ведь они продают свою продукцию дешевле, чем готовы ее приобрести покупатели. Тем не менее, как минимум две положительные стороны для поставщика можно отметить: производителю не нужно активно рекламировать свои товары – дропшипперы сами ищут поставщиков; следовательно, это экономия средств, которые можно потратить на более полезные цели; предприниматели, как правило, не отнимают время поставщика, задавая миллион вопросов про способы доставки, стоимость, варианты оплаты, прочее - зато так очень любят делать покупатели. Количество задающих вопросы довольно большое, а из 100% интересующихся только 20-30% действительно готовы сделать покупку. Получается, что основной удар посредник «берет удар на себя». Он занимается общением с покупателями и отсекает тех, кто не готов сделать покупку. Таким образом, поставщик получает только точную информацию заказа, что экономит много времени  [6].

Есть два варианта работы по схеме дропшиппинга:

- предоплата посреднику, риск минимален: дропшиппер  получает у клиента предоплату по стоимость товара, которую установлена им, перечисляет поставщику требуемую сумму, разница отправляется в карман дропшиппера, товар сразу отправляют купившему;

- оплата поставщику, риск потенциально высок: дропшиппер заключает сделку с покупателем и передает клиента поставщику, сообщив тому о названной цене.  Тот принимает у клиента оплату, отправляет товар и забирает свою базовую стоимость.  Остаток он отправляет дропшипперу.

Итак, дропшиппинг — вид бизнеса, который заключается в особой схеме посредничества между продавцом какого-либо товара и покупателем: посредник (дропшиппер), приобретая товар у продавца, сообщает тому для отправки товара адрес фактического покупателя, получив от второго предоплату. Отличительная специфика дропшиппинга заключается в том, что де-юре приобретателем товара является посредник, а де-факто — его клиент. В этом несхожесть дропшиппинга и агентской деятельности, когда торговый агент ничего не приобретает у поставщика, но взимает свою комиссию при заключении сделки.

Список использованных источников::

1. Прямая поставка. https://ru.wikipedia.org/wiki/Прямая_поставка

2. Дропшиппинг: что это такое и как с помощью него зарабатывать. http://aprikablog.com/2011/03/dropshipping-chto-eto-takoe/

3. Дропшиппинг - что это в продажах, как стать посредником между продавцом и покупателем. http://sovets.net/10973-dropshipping-chto-eto.html

4. Что такое дропшиппинг: чем он полезен для заработка. http://vashbiznesplan.ru/terminy/dropshipping.html

5. Что такое дропшиппинг и стоит ли предпринимателю работать по этой системе. https://bizbe.biz/base/term/33-chto-takoe-prodazhi-po-sisteme-dropshipping.html

6. http://biznesprost.com/rukovodstvo/chto-takoe-dropshipping.html